Accueil personnalisé pour les Finances Publiques en Ariège / Pyrénées Infos

Pamiers et Saint-Girons dès le 1^er janvier

Les services des impôts en Ariège développent l’accueil personnalisé des usagers. Il sera en place dès le 1^er janvier à Pamiers et Saint-Girons.

Les usagers des centres des finances publiques de Pamiers et de Saint-Girons (Ariège) bénéficieront à compter du 1er janvier 2018 d’un nouveau service d’accueil personnalisé sur rendez-vous.

Il permettra d’améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n’est pas nécessaire et, si cela est nécessaire, en leur assurant d’être reçus à l’heure choisie, sans file d’attente, par un agent ayant pris préalablement connaissance de leur dossier et en étant muni des pièces utiles.

Pour bénéficier de cette réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers particuliers ou professionnels sont invités à prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr (rubrique « Contact »), où ils peuvent, à tout moment, trouver tous les services en ligne et de nombreuses réponses aux questions d’ordre général ou personnel (via leur espace Particulier ou Professionnel).

Les usagers peuvent également prendre rendez-vous par téléphone à Saint-Girons au 05 61 96 26 30, et à Pamiers au 05 61 67 94 37, ou au guichet de leur centre des finances publiques.

Dès le premier contact à distance, tout est mis en œuvre pour que l’usager obtienne une réponse, si nécessaire en rappelant l’usager. De plus, sur place, les centres des finances publiques sont dotés d’un espace PC libre-service permettant aux usagers de se familiariser avec les services en ligne.

Pyrénéesinfo Ariège, Communiqué.